PLAYZA POLICY

سياسة الشحن والتسليم

وضوح أكثر، تجربة أهدأ، وثقة من أول زيارة حتى وصول الطلب.

نحرص على تجهيز الطلبات وتسليمها بأفضل حالة ممكنة، وتظهر خيارات الشحن والتكلفة المتاحة لك أثناء إتمام الطلب.

تجهيز الطلب

يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده، وقد تختلف مدة التجهيز بحسب المنتج والمدينة وفترات العروض والمواسم.

تظهر المدة التقديرية عند توفرها في صفحة الدفع أو رسالة تأكيد الطلب. المدة تقديرية وقد تتأثر بظروف شركة الشحن أو العناوين غير المكتملة.

عند توفر رقم تتبع سنرسله للعميل عبر وسيلة التواصل المرتبطة بالطلب أو يظهر في صفحة حسابي.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان ورقم تواصل صحيحين، وقد تؤدي البيانات غير الدقيقة إلى تأخير التسليم.

نوصي بفحص التغليف عند الاستلام والتواصل معنا سريعًا عند وجود تلف ظاهر أو نقص في الطلب.